Consommation et Véhicules

Dispositifs de commande d’ouverture de fenêtre appliqués aux fenêtres à battants Andersen série 100 rappelé en raison de d’un risque potentiel de chute

Dernière mise à jour
2026-02-26
Catégorie
Articles de maison
Problème
Risque de chute
Type de risque
Chute ou basculement

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De onde vem o dado

Page officielle du rappel de Santé Canada

Lisez l'avis complet sur recalls-rappels.canada.ca. Santé Canada, Licence du gouvernement ouvert – Canada.

Cuidado

Ceci est une information de sécurité, pas un conseil

Seuls Santé Canada et l'entreprise concernée peuvent confirmer si votre unité précise est touchée.

O que fazer com isso

Que faire si vous possédez ce produit

Suivez les instructions ci-dessous. La loi canadienne interdit de revendre ou de donner un produit rappelé.

Quel est le risque avec Dispositifs de commande d’ouverture de fenêtre appliqués aux fenêtres à battants Andersen série 100 ?

Dispositifs de commande d’ouverture de fenêtre appliqués aux fenêtres à battants Andersen série 100 a été annoncé plus tôt cette année, dans la catégorie « Articles de maison ». Risque de chute C'est le risque signalé publiquement par l'entreprise et par Santé Canada ; cela ne veut pas dire que chaque unité est défectueuse.

Que faire si vous possédez ce produit ?

Les consommateurs doivent immédiatement fermer et verrouiller les fenêtres à l’aide du dispositif de commande d’ouverture de fenêtre visé par le rappel et communiquer à Andersen Windows le numéro d’identification du produit figurant sur l’étiquette située dans le coin supérieur droit de la fenêtre afin de déterminer si celle-ci est concernée par le rappel. Un détaillant Andersen Windows local et un fournisseur de services autorisé effectueront une réparation sur place des produits rappelés. Les dispositifs de commande d’ouverture de fenêtre désinstallés doivent être retournés au point de vente. Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Andersen Windows, Inc. par téléphone au 844-815-7332, le lundi au vendredi de 7  30 h à 4  30 h, HC (heure du centre), par courriel au 100Seriescasementwocdrecall@andersencorp.com, ou consulter le site Web de l’entreprise 100 series casement WOCD recall | Andersen Windows. Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Andersen Windows, Inc. Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada. Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation. Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.  Pour la procédure exacte concernant « Dispositifs de commande d’ouverture de fenêtre appliqués aux fenêtres à battants Andersen série 100 », communiquez avec l’entreprise par les coordonnées indiquées sur la page officielle du rappel, liée ci-dessous.

Glossário: os termos desta página

Rappel

Un avis public d'un organisme de réglementation ou de l'entreprise elle-même demandant aux consommateurs de cesser d'utiliser, retourner, réparer ou échanger un produit qui ne répond pas à une exigence de sécurité.

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Mesure corrective

Ce que l'entreprise propose pour résoudre le problème : un remboursement, une réparation gratuite, un produit de remplacement, ou des instructions pour jeter l'article en toute sécurité.

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Risque

La façon précise dont un produit peut blesser quelqu'un — par exemple étouffement, incendie, choc électrique ou chute — telle que décrite par l'organisme de réglementation ou le fabricant.

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Glossaire des rappels de produits — todos os 7 termos.